Отзывы

Мы с подругой летели из Еревана в РИМ 7 февраля 2025г в 3 часа ночи. Заранее мы не прошли он лайн регистрацию, т.к. я этого просто не знала. На стойке регистрации сказали ,что надо заплатить в кассу за регистрацию 63 евро или армянскими деньгами 25 тыс. В этом аэропорту я впервые, разумеется армянских денег у меня нет, где найти банкомат никто не подсказал, пришлось бегать с чемоданом по всему аэропорту,волнуясь как бы не опаздать на рейс.Когда подошли к кассе и спросили почему надо платить 63 евро, хотя на сайте написано 40евро.Кассирша разозлилась на нас и отказалась принимать у нас оплату. Никакие уговоры на нее не дейстовали.Тогда мы были вынуждены позвать дежурных полицейских, объяснив им нашу ситуации и прося помощи. Но кассирша, которая залупила цену за регистрацию, еще не была довольна нашим тоном разговора и требовала от нас извинений! От нас! Обворовывает нас и еще требует к себе уважения. Полиция смотрела на нас стеклянными глазами и ничем не помогла.Время шло, напряжение у нас нарастало. Дело закончилось тем, что другой кассир произвел оплату регистрации , разумеется за 63 евро.Неужели в авиакомпании такой кадровый голод, что работники позволяют себе в рабочее время на рабочем месте так выкомариваться? Им не важна репутация компании? Они чувствуют полную безнаказанность за свое хамство? Вместо того,чтобы помочь людям , она полчаса мотала нам нервы.

Добрый день! 12 декабря у меня был вылет из Еревана в Рим рейсом W4 6168 в 3 часа. Данным рейсом летели следующие граждане: - Смирнова Марина и Смирнова Елена В багаж были сданы 2 чемодана — один из них новый. В Риме багаж получили вскрытый оба чемодана. На одной сумке замок был снят и не поставлен обратно, на второй сумке (новой) срезан, тем самым испортив новую вещь. Оба чемодана были не закрыты до конца. Ввиду того, что я летела с возрастной мамой и в аэропорту прилетев 5 утра в аэропорту в зале на месте не было человека к которому можно было обратиться касательно испорченного багажа, мы не стали тратить время на разбирательства. Тем не менее я должна написать данное письмо, чтобы вы обратили внимание на обращение с багажом в аэропорту Еревана. Фото испорченного чемодана прилагаются. Елена Смирнова +7-931-22-66-599

27.08.2024 моя сетра Ванурина Светлана летела с Милана в Мин.Воды через аэропорт Звартноц Ереван!!! Так как она не открывала визу ереванскую ей было недоступно выход из зоны регистрации, а вот багаж ее поехал в зону прилета,забрать его ей не дали. Работники аэропорта сообщили ей что забрать она его сможет только через двое суток!!! На руках у нее были заранее купленые билеты на МИн.воды. Сестра летела в АСтрахань чтобы восстановить паспорт РФ, на руках у нее был документ .где четко написано что она обязана отметиться в течении 3 х рабочих дней. Даже с этим документов чемодан остался в Ереване!!! Это просто треш какой то, компетентность сотрудников аэропорта желает лучшего

Компания аэрофлот позорно не выполняет свои обязанности. С Еревана 03.08 до Екатеринбурга было оговорено заранее сопровождение, а дармоеды, которые за что то получают зарплату позорит компанию. Сопровождения не было. Двум инвалидам по зрению пришлось самим прося помощи найти самолёт. Амот дзез ухаки, ззвели ек. Я обязательно передам это широкой огласке.

15 октября я летела рейсом Ереван-Санкт Петербург, для меня она стала самой отвратительной. Все началось еще в аэропорту. Я пришла на стойку регистрации и тут началось. У меня был багаж 30 кг и ручная кладь, а именно чемодан для ручной клади. Начали регистрацию, все проверили, после чего сотрудник за стойкой наглым тоном заявил, что мой чемодан не походит по размеру и он не входит в мой билет. Хотя в билете все размеры указаны. Начал нести какую то чушь про билет, про билет, хотя представитель компании сказал, что чемодан проходит по всем параметрам. Но этот невоспитанный хам,(сотрудник Армении) наглым тоном заявил сказал , что чемодан не подходит по размерам. Удивляюсь как таких людей берут на такую ответственную работу. И в связи с этим мне пришлось переложить все свои вещи в пакет. После того как я вошла в самолет у всех были такие же чемоданы как и у меня. Постоянно всех торопил, хотя рейс перенесли на 2 часа. На протяжении всего разговора был очень грубым, хамил всем подряд. Просто отвратительное отношение к пассажирам.

Аэропорт на троечку. Персонал перерыл чемодан. Вопрос: зачем? Дикость! Зато кричим:" Мы Европа!!!"

Я из Еревана.Воспользовался услугами аэропорта Звартноц.Хорошая компания с хорошей камандой.Kачественное обслуживание, комфортная обстановка на борту.Летал по маршруту Ереван-Киев.На удивление рейс не задержали, вылетели по расписанию.Самолеты 5+(новые, чистые), пилоты 5+(взлетели, долетели, сели, без нареканий), стюардессы - твердая пятерка.Одним словом я даволен).